Gebruikers onderzoek

We onderzoeken de match tussen je product en idee en de doelgroep. Zo achterhaal je snel en betrouwbaar de haalbaarheid van je idee.

Gebruikersonderzoek

Desk research

Alles bestaat al en het meeste is te vinden. We brengen de wereld rondom je idee of product in kaart. We kijken naar analytics, bestaand (klant)onderzoek, reviews, etc. etc.

Interviewen

We gaan in gesprek met mensen uit de doelgroep. We doen dat in de omgeving van de klant: op straat, in een winkel of thuis. Alles om de behoeften van de klant perfect te begrijpen.

Gebruikerstest

Met speciaal geselecteerde respondenten voeren we een gebruikerstest uit op een prototype of bestaand product. Hiermee halen we direct relevante verbeterpunten naar boven.

Gun je idee de beste start

Met het UX-onderzoek achterhalen we of er een markt is voor je product, welke problemen het oplost en of je doelgroep het begrijpt. Zo vindt je de match tussen jouw idee en de wensen van de doelgroep. Dit helpt om de oplossing perfect aan te laten sluiten bij de doelgroep.

Wat levert onderzoek op?

  • Je kent de kracht en zwaktes van jouw idee
  • Inzicht in de customer journey
  • Een toplijst van gebruikersbehoeften
  • Overzicht van op te lossen pijnpunten
  • Direct toepasbare verbeterpunten
  • Rapportage en presentatie

Dit bieden wij ook aan!

Naast het verhelderen en valideren van je idee helpen we je graag met creatieve workshops, product design en product development om het idee te realiseren.

  • Design Thinking Workshop

    In de snel veranderende digitale wereld wil je vooroplopen. Wij helpen om idee├źn sneller helder te maken en een eerlijke kans te geven.

  • Design Sprint

    Een goed product begint bij een goed ontwerp. Tijdens een design sprint maken we van het concept een volwaardig prototype.

  • "Een goede samenwerking met een frisse en scherpe manier van kijken."

    Thomas Horn, Digital Strategist Rabobank